Kommunikasjon og konflikthåndtering for tillitsvalgte (2 dager)

Rollen som tillitsvalgt er både givende og krevende. På dette kurset vil du få erfaring med forhandlingssituasjoner, å kunne gå inn i krevende konflikter og mestre stress i rollen som tillitsvalgt. Du vil få innføring i ulike kommunikasjonsverktøy - fra presentasjonsteknikker til praktisk krisekommunikasjon.

20.02.2015 av Seksjon helse og sosial
Sist oppdatert: 20.02.2015

 

Innhold:

Forhandlingspsykologi
Konflikthåndtering
Arbeidsmiljølovens krav
Rollen som tillitsvalgt
Krevende samtaler
Stressmestring
Kommunikasjon
Formidling
Prestasjon

Foreleser:

Ole Andre Bråten har utviklet kompetanseprogram innen kommunikasjon og konflikthåndtering for en rekke virksomheter - forsker internasjonalt på forhandling og er en utviklende kursleder.

 

Praktisk informasjon:

Seminaret gjennomføres over to etterfølgende dager, med en dag teori og en dag praktisk trening. Det er stor grad av delaktighet og personlig utvikling.

Pris:

Etter avtale

Kontakt:

Ole Andre Bråten

Epost: ole.andre.braten@orgsec.no