Gratis digitalt kurs for medlemmer i Yrkesseksjon Helse og Sosial - meld deg på
Til alle yrkesaktive medlemmer i
Yrkesseksjon Helse og Sosial, Fagforbundet Oslo
Fagforbundet Sykehus og Helse, og Yrkesseksjon Helse og Sosial i Fagforbundet Oslo
Inviterer medlemmer innen helse og sosial til gratis digitalt kurs med,
Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten.
Sted: Digitalt på Teams
Pris: Gratis for medlemmer
Hva handler kurset om?
Når du jobber i helse- og omsorgstjenesten, er det viktig å kjenne til hvordan klagesystemet i
Norge fungerer – både for pasientenes rettssikkerhet og for dine egne rettigheter som ansatt.
På kurset får du en innføring i:
• hvordan klagesystemet i helsetjenesten er bygget opp
• hvilken rolle Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten har
• hvilke klager pasienter kan få behandlet
• hvilke rettigheter du har som helsepersonell ved klager, vedtak eller reaksjoner
Kurset er praksisnært og gir nyttig kunnskap du kan ta med deg rett inn i arbeidshverdagen.
Hvorfor bør du delta?
• du blir tryggere i møte med pasienter som ønsker å klage
• du får bedre oversikt over egne rettigheter som ansatt
• du lærer hvem som behandler hvilke typer klagesaker
• du får innsikt i et system som bidrar til kvalitet og tillit i helsetjenestene
Påmelding
Meld deg på ved å sende e-post til elloen@ous-hf.no
Teams-lenke sendes ut etter påmelding
Kontakt
Ellinor Lønnå