Onsdag 31. januar 2024
Hvordan møte misfornøyde pasienter?
31
jan.
2024
2024
09:00
15:00
Sted
Fjellvegen 11
Arrangør
Fagforbundet Vestland
Kontaktperson
Sigrun Boe Perez
47028230
Sigrun.Boe.Perez@fagforbundet.no
Løpet av en arbeidsdag som helsesekretær, kan man møte misfornøyde pasienter. Fagforbundet Vestland, Yrkesseksjonene Kontor og Administrasjon og Helse og Sosial, i samarbeid med AOF, inviterer til gratis konferanse.
Innhold:
- Empati og kommunikasjon
- Pasientforståelse
- Stressmestring
- Selvomsorg
- Etikk i pasientbehandling
- Casearbeid
Det blir servert lunsj i løpet av dagen.