Kommunikasjon med flerkulturelle personer
Påmelding ->Fagforbundet Viken inviterer deg som er medlem
til webinar gjennom Zoom
Foredragsholder er Oddvar Johnsen
Dette er et webinar, og du vil ikke kunne snakke til foredragsholder eller andre deltakere. Du vil få muligheter i deler av webinaret til å sende spørsmål på chat direkte til foredragsholder.
Tema for webinaret
- Norsk kultur og norsk språk
- Kommunikasjonsutfordringer sett fra flerkulturelles side
- Rasisme, krenkethet, makt og holdninger
- Typiske utfordringer og deres konsekvenser
- Teknikker for å øke forståelse, bedre service og sikre tilpasset kommunikasjon
- Fasefeil i kundeservice
- Tips – forklaring til eget arbeide
- Nok er nok, 3 trinns rakett og 3 minutters samtale
- Hjelpeliste for kollegaer
- De-briefing
Meld deg på under her til det tidspunktet som passer best for deg. Samme kurs på begge tidspunktene.
Husk å sjekke om det er din riktige epost-adresse som kommer opp på påmeldingsskjemaet når du kommer inn på den.
PÅMELDINGSFRIST er 9. mars.
Internett Explorer kan ikke brukes når dere skal melde dere på, de stoppet å oppdatere nettleseren sin i 2013. Den er svært lite kompatibel med de fleste systemer i dag. Dere må benytte nettleser til Edge, Crome, Safari eller FireFox.
Du vil få en link på e-post noen dager før webinaret som du kobler deg opp via.
Det er lurt å ha laste ned Zoom på forhånd.
Mer informasjon om foredragsholder finner du på www.oddvarjohnsen.com eller ved å søke på «oddvar johnsen» på YouTube.
Velkommen til Webinar
Delta
Kontakt
Nina Simonsen
Arrangør
Fagforbundet Viken