Hvordan møte en bruker som fremstår sint og truende?
Webinar om dempende strategier og kommunikasjon i krevende situasjoner. Webinaret arrangeres for kontoransatte som jobber i førstelinjen. Om du er helsesekretær, skolesekretær, jobber på service- og innbyggertorget, jobber i Nav, i resepsjonen eller er interessert i tema er dette relevant for deg.
07.09.2022
Sist oppdatert: 15.09.2022
Dato: 13. september
Tid: kl. 10-11
Hva gjør man hvis det oppstår kommunikasjonsproblemer eller en eventuell konflikt?
Thomas Nag skal fortelle oss mer om dette. Han er klinisk spesialist med en master i psykisk helsearbeid. Han jobber som rådgiver ved kompetansesenter for sikkerhets-, fengsels og rettspsykiatri (SIFER Vest, og er daglig leder for det nasjonale opplæringsprogrammet MAP (Møte med aggresjonsproblematikk)